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質問：COM de KEY（コムデキー）

Windows VistaでCOM de KEYが立ち上がりません。正常に動作しません。

回答

お手数ですが、一度アンインストールしていただき、Windows VIstaの「ユーザーアカウント制御（UAC）」を無効にしてから再度インストールしてください。

ユーザーアカウント制御(UAC)を無効にする手順

  1. [スタート]-[コントロールパネル]-[ユーザーアカウント]をクリック。
  2. [ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]のダイアログが開きます。チェックをはずして[OK]をクリック。
  3. パソコンが再起動します。

パソコンが再起動したら、COM de KEYをインストールしてください。次に、バーコードリーダーと接続して動作確認を行ってください。

インストール後は

ユーザーアカウント制御を無効にしていると、パソコンはセキュリティの警告を通知するようになります。[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]のチェックをいれて、[OK]をクリックすると、有効になり、警告は通知されなくなります。ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

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