障害と対策

バーコードリーダーが動作しないときなどの質問。ご購入前にもぜひご一読ください。

症状

PS/2キーボードインターフェースのバーコードリーダーが動作しない

原因

コンピュータ固有の原因であると推察します。

PS/2キーボードインターフェースを有する機器は、機器（メーカー）ごとに相互動作のためのクロック（周波数）に差異があります。パソコンが、より厳しいＩ／Ｏデータ（キーボードデータ）割り込みの「タイミング」を要求するシステム・機器の環境では、バーコードリーダーで読み取ったデータを受け取ることができないことが発生します。特に、ノートブックパソコンで動作しない症状が発生しやすいことが確認されています。

対策

他のコンピュータでご使用ください。またはUSBキーボードインターフェースのバーコードリーダーへの買い替えをご検討ください。

あらかじめご承知いただきたい事項

PS/2キーボードインターフェースはすべての機器との動作を保証するものではありません。